Доставка и оплата

Мы осуществляем доставку по всей территории России через различные службы курьерской доставки. Удобную для Вас логистическую компанию можно согласовать с менеджером интернет-магазина.
EMKA отправляет товар покупателям только после получения 100% оплаты заказов.
 

Доставка по Москве в пределах МКАД

Срок получения заказа после 100% оплаты составляет 2-3 дня.
Если сумма Вашего заказа менее 15 000 рублей, стоимость доставки составит 300 рублей.
При стоимости выбранного товара от 15 000 рублей заказ вам привезут бесплатно.
Примерка при курьерской доставке не осуществляется.
Полный или частичный возврат купленного товара производится клиентом самостоятельно. Подробности – в разделе «Обмен\возврат».
 

Доставка по Московской области в радиусе 20 км за пределами МКАД

Срок получения заказа после 100% оплаты составляет 2-3 дня.
Если сумма Вашего заказа менее 15 000 рублей, стоимость доставки составит 300 рублей.
При стоимости выбранного товара от 15 000 рублей заказ вам привезут бесплатно.
Примерка при курьерской доставке не осуществляется.
Полный или частичный возврат купленного товара производится клиентом самостоятельно. Подробности – в разделе «Обмен\возврат».
 

Доставка по России

Срок получения заказа зависит от регламента работы с клиентами выбранной Вами логистической компании.
Стоимость доставки в случае, если сумма заказа менее 15 000 рублей, составит 300 руб. Если сумма заказа более 15 000 рублей, доставка бесплатная.
Примерка при курьерской доставке не осуществляется.
Полный или частичный возврат купленного товара производится клиентом самостоятельно. Подробности – в разделе «Обмен\возврат».
 

Обмен и возврат

Для оформления процедуры обмена или возврата необходимо:
- заполнить бланк заявления на возврат
- вложить заполненное заявление и подробную опись товара в посылку
- отправить ценное почтовое отправление по адресу: 107150, метро Бульвар Рокоссовского, ул. Пермская, д.11, стр. 5 на имя Арутюнова А.А.
Клиент оформляет возврат за счет собственных средств через выбранную самостоятельно курьерскую службу или Почту России
Когда посылка придет на адрес компании, с Вами свяжется менеджер интернет-магазина и Вы сможете обсудить детали возврата или обмена
Возврат денежных средств осуществляется безналичным платежом на счет, указанный клиентом в заявлении. Срок возврата составляет 10 дней с момента получения компанией посылки, соответствующей требованием, описанным выше.
 
Уточняющие вопросы Вы можете задавать менеджерам интернет-магазина: +7 (495) 023-93-40, sale@emkashop.ru